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[淘宝网的客服电话]淘宝人工服务电话是多少?

 2018-10-12 04:18:17淘宝经验    

 

淘宝网的客服电话

  一、淘宝怎么申请退款?淘宝人工服务电话是多少?

  

  由于很多淘宝卖家忙不过来,所以经常会在淘宝服务市场里购买各种淘宝运营服务,比如店铺代运营等等,但是有些服务并没有如宣传的那么好,自然就产生纠纷了,那么我们该如何投诉相关服务供应商呢?

  1.你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。

  2.向淘宝官方投诉系统进行投诉。

  3.国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。

  4.在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。

  注意:在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据,包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权!

  电话是多少?

  消费者热线0571-88158198

  商家热线0571-88157858

  怎么退款?

  目前的方式只有两种,一是和服务商协商退款。二是通过淘宝官方介入来退款。

  具体的操作方法为:首先进入"我的服务"—哪个第三方服务要关闭的就点“该软件服务含有子项目,点击展开”后面就有个关闭的。然后你就点关闭就行了!!

  二、有没有用?

  部分卖家认为没有用。

  他们觉得那些付费服务软件在帮你最推广时,根本就是网站给自己刷店铺流量,但是光有流量,没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以他们也建议大家要事先做好功课,先了解清楚该服务软件的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适自己的服务软件。

  大部分卖家认为有用。

  他们觉得使用淘宝服务市场就是找专业的人,做专业的事。因为你作为一个卖家,不可能所有的互联网科技的东西你都懂,作为老板你必须要有自己的运营策略和战略眼光,不能胡子眉毛一把抓。他们认为多出点钱,让自己的店铺运营变得更专业是值得的,而且效果更好,效率更高!

  看完小编为大家介绍的一些投诉相关的知识,大家肯定能够在以后的消费中很好的处理纠纷问题了,对于那些服务不周到的地方最好还是协商处理为好,投诉只能作为最后的维权手段了。

 

  二、淘宝客服电话?要退款?不靠谱!

淘宝网的客服电话

淘宝网的客服电话

淘宝网的客服电话

  额尔古纳市公安局刑警大队接到报警电话。案件经过:25日下午,辖区居民石某接到自称是淘宝客服的来电,称其购买的商品出现问题,要退款。石某按照“客服”的要求,在支付宝上进行操作,事后,发现被骗5600元。

  在此,额尔古纳市公安局民警提醒广大市民和游客朋友,要谨防此类诈骗活动,提高防范意识,记住以下8个“凡是”,避免上当受骗!

  凡是自称公检法要求汇款的。

  凡是叫你汇款到“安全账户”的。

  凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的。

  凡是通知“家属”出事先要汇款的。

  凡是在电话中索要个人和银行卡信息的。

  凡是叫你开通网银接受检查的。

  凡是自称领导(老板)要求汇款的。

  凡是陌生网站(链接)要登记银行卡账,密码等敏感信息的。

  以上,直接挂掉、按掉、点掉!

 

  三、淘宝客服电话的另一头可能是马云哦,赶紧拿起电话试试?

  阿里巴巴的高管今年10月份开始,都要去“轮值”当“客服小二”,坐在电脑屏幕前,戴着耳麦,倾听客户的声音,处理用户反馈的问题。这就是马云新推出的“亲听”项目。

  

淘宝网的客服电话

淘宝网的客服电话

  这不,12月19日这一天,马云来到客户体验事业群的办公室,亲自当一回“客服小二”。

  刚好有位消费者不满意客服的答复,就在电话那头说:你让马云接电话,让他亲自给我解释清楚!

  此时,这位客服楞了一下,马云就坐在旁边戴着耳麦,全程都在听这次通话,她也不知道该不该转给马云,尴尬之余,马云点点头说让我来接。。。

  很想采访一下这位消费者,不知道他现在是什么感受,得到马云给他解答问题,不知道他对结果满意吗?哈哈哈~

  

淘宝网的客服电话

  事后知情者透露,马总在10月底就首批报名了“亲听”活动,今天下午自己提出要来接听客户电话的,并表示以后有空就会常来。

  不少网友表示,赶紧回头看看自己有没有需要投诉的,说不定能跟马云直接对话呢?

  小编想问马云,你就不怕阿里巴巴的客服电话被打爆忙不过来吗?因为可能不少人都期待着跟您直接通话呢!

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