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解冻保证金如何做?在哪操作

2018-10-08 16:55:03【淘宝教程】人已围观

解冻保证金

   一丶解冻保证金怎么解冻?电商干货必看

     解冻保证金你知道如何操作吗,在商家经营一家淘宝店铺时,会遇到各式各样的问题,今天我们就针对淘宝保证金怎样解冻这个问题来给大家进行讲解。

  淘宝解冻保证金是不支持在手机端进行操作的,这里我们需要有一台电脑进行操作。

解冻保证金

  1、首先我们还是打开网页,进入官网,登录到淘宝的卖家中心。

解冻保证金

解冻保证金

  2、在选择到卖家东西以后,我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个 消费者保障服务。然后我们选择消费者保障服务中的解冻。

解冻保证金

  3、点击解冻之后,我们就看到保证金群里面有两个选项,分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻,然后页面跳转我们再点击确定。

解冻保证金

  4、如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因,然后你再去把这些原因处理掉再来解冻。

  5、那么可以解冻的话,保证金一般会在三个月之内,退到你的支付宝里面。支付宝到账以后,保证金就成功解冻。

      二丶淘宝店铺释放怎么解冻保证金?在哪操作?

  保证金是对消费者保障护航,只有交了淘宝保证金,消费者才觉得购物放心,假如不想开店了你可以解冻,淘宝店铺释放怎么解冻保证金呢?大家若是想知道的话,可以往下看看小编的介绍。

  首先打开千牛工作台点击左上边三个点,三条横条常用网址,点击进入下面的操作,卖家们对这一步了如指掌。

  在常用网址中点击卖家中心进去,这一步是在千牛工作台的左上方,为了方便卖家工作方便。

解冻保证金

  在卖家中心首页看到消费服务:保证金1000元,这1000元是根据你交的保证金定的

解冻保证金

  在点击保证金进去后就看到解冻,当你点击解冻你的保证金,淘宝会要求你把全部店铺中的宝贝下架掉,这是淘宝规定。

解冻保证金

  当你解冻了保证金后,你的店铺就等于没开一样,没有产品展示,没有流量,只有重新缴纳保证金才可以再次出售产品

解冻保证金

  如果你解冻了保证金,不知道钱去哪里了,不急,这时你返回你的卖家中心首页点击你的“我的支付宝”就可以看你的解冻的1000元保证金啦!

解冻保证金

  在你的支付宝中看到余额1000元,点击下提现,网上工作人员会在24小时内打到你的银行卡中,而且这个解冻保证金要附合淘宝规则才可以解冻的,祝各位商家们顺利解冻保证金。

三丶淘宝保证金解冻不成功怎么做?解冻保证金申请解冻不成功的三种原因:

  1、因交易无法解冻消保保证金查看怎么办:

  您有未完结的交易进行中

  1)订单状态:“买家已付款”,若无法发货,请联系您的买家来申请退款;请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻

  2)订单状态:“退款中的订单”,请联系您的买家处理好退款,请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻。

  3)订单状态:“买家已付款,卖家已发货”,请耐心等待您的买家确认收货。订单详情页面可以看到确认收货的时间。请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻

  4)订单状态:“等待买家付款”,请等待买家拍下付款。若买家不付款,交易会在拍下起72小时后自动关闭,请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻taoqao.com

  您有15天内的消保服务记录内容来自 taoqao.com

  订单状态:“交易成功”,消保保障服务期为交易成功后的15天内,若15天内买家未发起投诉维权再申请解冻。

  请联系买家处理好维权,待维权状态完结(成立/不成立/撤销)后再申请解冻

  2、解冻保证金提示赔付进行中查看怎么办:

  解冻保证金提示有赔付进行中,分为2种情况本文来自淘巧网

  1)有维权投诉已先行赔付给买家,而赔付后的催缴单您未完成补缴,请在卖家中心--客户服务--消费者保障服务---补缴,待补缴成功后再申请解冻内容来自 taoqao.com

  2)有维权投诉需要先行赔付给买家,赔付正在审核中,补缴单会在3--5个工作日后发送给您;请关注卖家中心--客户服务--消费者保障服务的补缴信息,请在补缴后再操作解冻申请。

  3、解冻保证金提示“在保证金翻倍机制范围内”查看怎么办:

  进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务”页面,点击“补缴”将翻倍的保证金额度补齐,并等待保证金减半至基础保证金额度后申请解冻,翻倍及减半。

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