解冻保证金如何做?在哪操作

　　　一丶解冻保证金怎么解冻?电商干货必看

     解冻保证金你知道如何操作吗，在商家经营一家淘宝店铺时，会遇到各式各样的问题，今天我们就针对淘宝保证金怎样解冻这个问题来给大家进行讲解。

　　淘宝解冻保证金是不支持在手机端进行操作的，这里我们需要有一台电脑进行操作。

　　1、首先我们还是打开网页，进入官网，登录到淘宝的卖家中心。

　　2、在选择到卖家东西以后，我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个 消费者保障服务。然后我们选择消费者保障服务中的解冻。

　　3、点击解冻之后，我们就看到保证金群里面有两个选项，分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻，然后页面跳转我们再点击确定。

　　4、如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因，然后你再去把这些原因处理掉再来解冻。

　　5、那么可以解冻的话，保证金一般会在三个月之内，退到你的支付宝里面。支付宝到账以后，保证金就成功解冻。

      二丶淘宝店铺释放怎么解冻保证金?在哪操作?

　　保证金是对消费者保障护航，只有交了淘宝保证金，消费者才觉得购物放心，假如不想开店了你可以解冻，淘宝店铺释放怎么解冻保证金呢?大家若是想知道的话，可以往下看看小编的介绍。

　　首先打开千牛工作台点击左上边三个点，三条横条常用网址，点击进入下面的操作，卖家们对这一步了如指掌。

　　在常用网址中点击卖家中心进去，这一步是在千牛工作台的左上方，为了方便卖家工作方便。

　　在卖家中心首页看到消费服务：保证金1000元，这1000元是根据你交的保证金定的

　　在点击保证金进去后就看到解冻，当你点击解冻你的保证金，淘宝会要求你把全部店铺中的宝贝下架掉，这是淘宝规定。

　　当你解冻了保证金后，你的店铺就等于没开一样，没有产品展示，没有流量，只有重新缴纳保证金才可以再次出售产品

　　如果你解冻了保证金，不知道钱去哪里了，不急，这时你返回你的卖家中心首页点击你的“我的支付宝”就可以看你的解冻的1000元保证金啦!

　　在你的支付宝中看到余额1000元，点击下提现，网上工作人员会在24小时内打到你的银行卡中，而且这个解冻保证金要附合淘宝规则才可以解冻的，祝各位商家们顺利解冻保证金。

三丶淘宝保证金解冻不成功怎么做?解冻保证金申请解冻不成功的三种原因：

　　1、因交易无法解冻消保保证金查看怎么办：

　　您有未完结的交易进行中

　　1)订单状态：“买家已付款”，若无法发货，请联系您的买家来申请退款;请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻

　　2)订单状态：“退款中的订单”，请联系您的买家处理好退款，请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻。

　　3)订单状态：“买家已付款，卖家已发货”，请耐心等待您的买家确认收货。订单详情页面可以看到确认收货的时间。请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻

　　4)订单状态：“等待买家付款”，请等待买家拍下付款。若买家不付款，交易会在拍下起72小时后自动关闭，请待交易完结(成功/关闭)后再申请解冻taoqao.com

　　您有15天内的消保服务记录内容来自 taoqao.com

　　订单状态：“交易成功”，消保保障服务期为交易成功后的15天内，若15天内买家未发起投诉维权再申请解冻。

　　请联系买家处理好维权，待维权状态完结(成立/不成立/撤销)后再申请解冻

　　2、解冻保证金提示赔付进行中查看怎么办：

　　解冻保证金提示有赔付进行中，分为2种情况本文来自淘巧网

　　1)有维权投诉已先行赔付给买家，而赔付后的催缴单您未完成补缴，请在卖家中心--客户服务--消费者保障服务---补缴，待补缴成功后再申请解冻内容来自 taoqao.com

　　2)有维权投诉需要先行赔付给买家，赔付正在审核中，补缴单会在3--5个工作日后发送给您;请关注卖家中心--客户服务--消费者保障服务的补缴信息，请在补缴后再操作解冻申请。

　　3、解冻保证金提示“在保证金翻倍机制范围内”查看怎么办：

　　进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务”页面，点击“补缴”将翻倍的保证金额度补齐，并等待保证金减半至基础保证金额度后申请解冻，翻倍及减半。

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