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淘宝店铺管控冻结是什么原因导致的?被冻结的期限是多久?

53淘宝论坛网2021-04-23 07:26:06【淘宝经验】人已围观

  在淘宝上开网店也需要遵守相关规则,如果商家违反了淘宝制定的规则,轻则被警告,重则就会被冻结店铺,那么大家都知道淘宝店铺管控冻结是什么原因导致的吗?想知道原因的朋友下文就来告诉你。

  淘宝店铺管控冻结是什么原因导致的?

  一、虚假代理问题,变相重复铺货

  甲会员有货源,下面设置了乙做代理,乙将甲的产品上架,如果有买家丙向乙购买宝贝,由甲直接发货给丙,这种交易模式为假代理,此种行为定性为变相重复铺货,严重干扰网站正常交易。

淘宝店铺管控冻结

  1、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题。

  2、要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为。

  二、关闭交易过多

  不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱。

  不能用同一个IP地址(就是同一个地址),在同个时间在线,卖类似的商品。

  三、价格定的太低

  为了促销或提高成交量,定的价格不能低于淘宝市场整体价。

  1、如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字。

  2、标题上不能有“代销”这两个字。

  四、商品放错类目

  现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,免的出错了。

  五、违反“出售禁售品惩罚规则”

  仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。

  六、商品图片和文字相同

  商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意。

  七、成交商品和店里描述不符

  买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意哦。

  处罚原因:被投诉成交不卖(即使买家联系不到不付款也不能主动关闭交易),被投诉旺旺或论坛贴子发布广告信息,被投诉盗用他人店铺的图片和文字,被投诉信用炒作,被投诉不使用支付宝交易,这个严重了会被封店,被投诉商品与说明不符。

  淘宝店铺被冻结的期限是多久?

  淘宝店铺冻结也分期限的,有的是封店30天,有的是60天,有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝店铺被封店永久的话,那么就建议你重新注册店铺了。因为如果店铺被永久冻结,那么你的店铺中的所有数据都会被删除,无法恢复,即使给客服打电话也没有用,因为他们是没有权限去操作的。

淘宝店铺管控冻结

淘宝店铺管控冻结

  即使是淘宝的管理人员去办理,也是没有办法恢复的。而且,之前你注册这个店铺的账号和身份信息都不可以使用了,重新开店的话,需要更换一个身份证,重新注册账号开通一个店铺。

  出现永久封停店铺的情况,你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下,账号被别人盗走了,并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据,然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉,如果申诉成功的话,那么你的淘宝店铺还可以使用,但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的,相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了,可以继续使用自己的身份信息开店铺了。

  淘宝店铺被冻结之前的订单怎么处理?

  若购买商品的卖家账户冻结,你的订单状态为“买家已付款”,你可以在卖家账户正常后,双方继续履行交易。若你需退款操作,建议事先给卖家旺旺留言说明情况,后续申请退款操作即可

  如果卖家账户冻结,你的订单状态“卖家已发货”,建议你注意查收货物,收到货时及时验货,并关注交易超时,若一直没有收到货,且卖家联系不上,请您在交易快超时打款前及时申请退款,在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。

  如果出现淘宝店铺管控冻结,就说明商家存在严重的违规行为,如果认为是被误封的,可以收集证据找淘宝进行申诉,但不管结果如何,大家都应该珍惜自己的淘宝账号。

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