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双十一快递爆仓如何抓住机会促销保证服务
53淘宝论坛网2020-06-15 08:05:08【手机淘宝】人已围观
虽然促销受到很多其它因素影响,容易产生服务不到位或者延迟发货的很多问题,但是面对双十一快递爆仓的火爆场面,还必须要考虑的就是结合促销的机会掌握,从而根据具体的经营现状,要做到客观的进行选择,确保可以抓住销售大好时机的同时,又确保服务。
针对性促销要做全面告知
双十一快递爆仓的情况并不新鲜,是可以预测的,所以在消费者面对产品,销售等等情况,要进行提前告知,比如发货速度,收货时间等等。最好帮助消费者想一些快速收货的方法与可能,全面告知,避免矛盾,这是服务水平,更是诚信的表现。
体现服务优准备错时发货安排
错时发货安排,对广大消费者来说,避免在货运或者快递出现问题的时候,影响到消费者,商家除了依托平台之外,自己与消费者沟通的足够灵活,也是确保更优服务的条件。讲究方法策略和技巧,就是实现理想的服务备货保证的很好方式,可靠的方法。
根据双十一快递爆仓的现状,如何让所有满意产品的客户,可以在这个时候购自己的产品,除了利用促销时机,打好营销牌,就必须要考虑,同时要保证服务,特别是按时保证发货与到货,就显得更有服务优势与诚意。尤其是错时发货,甚至可以考虑提前发货,货到付款等等方式,即保证了客户的利益,也是对商家自我服务的提升。
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