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淘宝被扣48分怎么办 应该如何处置
53淘宝论坛网2019-12-30 08:05:09【淘宝教程】人已围观
做生意,信誉最重要,而在线上也不例外,随着现在社会的发展,淘宝做的越来越风生水起,但是信誉分也影响着销量,那么如果淘宝被扣48分怎么办?下面就来详细的介绍一下。
淘宝店被扣48分要怎么办?
若您的淘宝账户被扣分,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“体检中心”中(注意区分一般违规和严重违规),可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“处罚记录-查看原因”中可以查看到处罚原因。严重违规扣48分就会被查封账户。
淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零(假货扣分累计达到24分除外)。但年终前已被永久封号,不可再恢复。
提醒:如果会员严重违规分数是48分或者超过48分,将不对该分数进行更新清零,只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚,原有各处罚依旧存在,在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。
因出售假冒商品累计扣分达到二十四分,该年不进行清零,以二十四分计入次年。次年新增出售假冒商品违规扣分未达二十四分者,于该年十二月三十一日二十四时清零。
淘宝店被扣48分怎么处置?
如是一般违规行为扣分到48分(A类扣分),在处罚期届满后,登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施可以解除。后续可以继续开店。
如是严重违规行为扣分到48分(B类扣分),账户会被查封,无法再次开店;
申诉路径:
进入卖家中心-体检中心--处罚记录--查看原因,点击【我要申诉】按钮进行申诉,申诉提交后,会在3-5个工作日进行审核。
淘宝店铺被处罚一般违规,扣分48分。该怎么办
淘宝店铺被处罚一般违规扣48分,在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受处罚,处罚期没有解救的办法,不会扣钱,处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时,属于情节严重的情形,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清零。
通过以上的介绍我们了解了淘宝被扣48分怎么办的相关内容,我们只有保持良好的信誉,才能一直很好的经营下去,如果被处罚,可以立即找淘宝官方申诉。
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