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淘宝动态评分包含哪些内容,跟信用评价有什么区别?

超级淘2019-11-30 08:15:08【淘宝卖家交流】人已围观

虽然说现在的淘宝累积了非常庞大的消费群体,所以很多的人都想再淘宝开一家店,利用这里的资源来达到自己赚钱的目的,但是随着时间的发展,淘宝的各个系统运营方式都在不断的完善,对于店主来说,需要遵守的规则越来越多,店铺是否能够长期经营需要得到更多消费者的认可,比如说淘宝动态评分就是买家对卖家的产品一个直观的评价方式,也决定了很多店铺以后的经营销量。

1.	淘宝动态评分

一、淘宝动态评分包含哪些内容

首先一个就是销售的产品跟店铺页面上的宣传是不是一样,就是我们在评价上面看到的宝贝是不是与店家描述的相符。然后就是关于卖家的服务态度来进行评价,比如说在沟通的过程中有没有耐心的简单问题,还是爱搭不理的。再一个就是卖家发货的速度,现在消费者买东西只要在卖家有货的情况下都会在短时间内进行发货,如果不能也会在明确的地方进行标示,让消费者知道。还有一个就是物流公司的服务,收货的速度快慢,还有快递员的态度好坏。

二、淘宝动态评分跟信用评价有什么区别
1.	淘宝动态评分

这两个概念很容易被大家弄混,其实他们的根本区别是主体不一样,淘宝动态评分是买家单方面的对这次在淘宝的消费过程进行自主评价,至于是可观的还是非客观的,最终的结果都是取决于买家自己的态度。而信用评价是双方的,也就是卖家也可以给买家进行评价,如果买家的在进行动态评分的时候有恶意诋毁的行为,卖家也可以给买家的信用评价打低分。

在淘宝开店的目的是为了赚钱,而消费者在淘宝买东西是为了能够找到性价比比较高的产品,所以不管是买家还是卖家在进行评价的时候都能按照公平可观的原则进行。卖家能做的就是保证自己销售的产品质量,还有就是售前售后的态度都一样,耐心的回答消费者的问题。有了淘宝动态评分消费者有更直观的消费参考,对卖家起到一个监督的作用。

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