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淘宝秘籍:高手运营秘诀

2018-09-23 10:04:03【淘宝运营】人已围观

  一丶运营秘籍:淘宝秘籍江湖中高手们做好网店的 6 大秘诀!

  1、淘宝秘籍 淘宝运营中的产品打造

  不管是什么产品我们都要选最优的一个价格去做爆品,选择一条合适的路线是很重要的。高客单价的适合做直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化。低客单价-只有快速起量才能得到自然搜索排名,首先就是要过了销量门槛,产品没有问题的情况,活动很容易出量,并且要持续上活动。

  2、淘宝运营中视觉设计

  视觉设计无可厚非就是将产品的卖点用图表达出来,从而给客户视觉上的冲击,产品卖点可以从工艺、材质、设计理念、买家秀等方位提升卖家性价比,视觉包装是很重要的,线上产品全靠视觉呈现。

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  淘宝秘籍:淘宝江湖中高手做好网店的 6 大秘诀!

  3、淘宝运营中淘宝客的灵活运用

  在淘宝联盟里转换淘客链接,转换者要求是与推广店铺无关的号。

  拍A发B:店铺A宝贝发B宝贝,B产品是一些比较实用的小礼品,比如纸巾,毛巾,洗衣粉,零食。新店可以直接用淘口令直接送,关键词找不到,新店铺淘宝不会管你太多,过了新品就要收敛一点,因为你已经长大了,淘宝要管管你了。

  以优惠券的形式,进行低价出售商品;

  4、淘宝运营中搞些店铺活动

  例如买一送多;第二件半价;限时立减;满减;特别提醒:活动前的一些收藏和购物车,有一定的几率抢到好的排名,大家都在做,店铺做的越大需求量越大。

  5、淘宝运营中客服主导店铺。

  及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。

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  淘宝秘籍:淘宝江湖中高手做好网店的 6 大秘诀!

  6、淘宝运营中利用官方活动

  ①、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上,淘抢购针对新店铺开了活动端口。

  ②、非常规活动,节日活动,提前备战。

  推荐建议:能上的活动尽量上,店铺权重是靠积累起来的。

 二丶你必须知道的淘宝“开车”秘籍

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 流量是店铺存活的基础,有流量才有会有转化。开通淘宝直通车推广是目前最快捷的引流方式,通过调整优化淘宝直通车,引入更多精准的流量提高店铺宝贝转化的几率。但是作为新手要怎么开车?有没有开车的小技巧呢?其实开车不难,从上车的基础设置到上路后的调整,只需要掌握一些技巧。

  一、选款

  看店铺生意参谋数据,主要参考维度:商品访客数、加购件数、收藏人数、支付转化率,如果宝贝的加购数据不错,支付转化率不错,但是流量少,宝贝可能是有潜力的,用淘宝直通车推广提高流量访客,可以提升宝贝转化机会。

  店铺几乎没有流量,缺少有效数据做参考值的时候,可以先主观选择宝贝进行测款,观察一周左右的数据趋势,再根据生意参谋的数据维度进行选款。

  二、设置创意标题、创意主图

  选好款上车,新建宝贝推广,首先需要添加宝贝创意。创意标题20个字以内,要突显宝贝的属性、功效、品质、信誉、价格优势等,同时也可以添加一些热门词,创意标题也会影响关键词的质量分,要贴合宝贝基本属性和宝贝标题。

  创意主图是买家看到宝贝的第一印象,第一印象是很重要的,要的就是让人看到有点击的冲动,买家点击进来了,才又往增加店铺营业额靠近了一步。不然即使里面详情页、图片有多么惊人,那都是徒劳,第一印象不好,就没有继续了解的欲望了。创意主图要拒绝朦胧美,拒绝牛皮癣,拒绝图片与背景融为一体。而且如果没有价格销量优势,很难吸引买家点击进来访问。主图要突出宝贝的卖点、高清晰度,结合店铺风格和主要消费群体的视觉审美进行主图设计,才能吸引买家点击。

  三、选词渠道有很多,一般是搜索下拉框、生意参谋选词助手、以及直通车推荐词等。一般是在直通车的推荐词表里选词,前期建议选长尾词,输入长尾词搜索的买家都是有比较明确的购买意向,匹配度比较高,转化率也高一些。宝贝新推可以先选20-40个词,后期观察数据再进行调整,不要太主观的筛选关键词。

  四、调价

  现在PC端的点击率普遍比较低,淘宝直通车PC端又是默认投放,但是可以把PC端出价全部设置为0.1-0.5之间,移动端单独出价,这样可以降低宝贝在PC端的展现,移动端出价可以参考淘宝系统的建议出价,价格如果在可以接受的范围,建议选择排名靠前的出价。靠前展示可以测试宝贝的点击率,宝贝的点击率会影响到关键词质量分。

  五、精选人群设置

  精选人群就是以前的搜索人群,功能上新后,增加了更多优质人群,用户可能有更高的购买意向,在关键词推广页面里,找到精选人群,可以尝试添加人群,圈定挖掘更多潜在客户。

三丶淘宝运营爆款秘籍,内功优化案例全面解析

  有很多卖家有流量却没有转化,会以为是自己选款不对,但其实,是内功优化不到位!有些卖家意识不到这样的问题,一味地用补单解决问题,最后形成恶性循环。

  所以今天这篇文章从优化宝贝内功打造爆款的角度,给大家介绍一些流量进来之后如何提高转化的方法。

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  给大家看一个我操作的单品情况:

  这个单品的转化率在20%以上,当然,是一个小类目,虽然流量并不是特别惊人,但是足够精准,留住访客的情况还不错。具体在优化的时候,我主要是从以下几个方面入手的:

  一、 宝贝内功优化

  提高转化首先要优化好宝贝内功,包括主图、详情页、价格、评价等,这些都会影响转化率。

  1. 主图

  主图不仅影响转化率,还影响跳失率!通常来说,除了部分服饰类目,一般的类目主图有五张,五张主图常规布局为:

  第一张图:要做出差异化,突出卖点和营销策略,形成高的点击率。

  第二张图:要是高清大图。

  第三、四张图:突出核心卖点,最好是细节图。

  第五张图:要是白底图。

  2. 详情页

  接下来是详情页的打造。详情页最主要是要把握好买家心理,了解买家需求,所以,在设计详情页的时候,要先做好深度人群画像。

  (1)根据生意参谋访客分析来做人群。在生意参谋里搜索关键词,整理出每个成交大的关键词相关数据,包括搜索指数、地区分布、男女比例、星座、买家等级,把这些数据都归纳在一个表格里面,便于分析,然后计算出相应的销售占比和产品属性占比。

  接下来,更深层次地分析每个关键词对应的转化和直通车ppc,以及搜索人气。可以根据数据高的关键词属性,找到对应的人群画像,来优化宝贝详情页。

  (2) 宝贝的问大家里也体现出了对应的人群画像,对优化详情页也起到了一定作用。

  (3) 在卖家中心查看买家的收货地址,将过去半年的数据下载下来,买家多的地区,可以选择包邮。

  (4)评价、买家秀。

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  同行评价:评价可以参考同行差评,从差评中提取出卖点,表现在详情页里。举个例子:在淘宝网中输入"球鞋",按销量排序,选择排名靠前的一个宝贝,查看它的差评:

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  评论里最集中的问题几乎都是尺码不符,所以在优化详情页的时候,一定要着重突出自家宝贝尺码相符,并且没有磨脚的现象。

  文案风格:在写评价的时候,要明确类目对应的人群是什么,写评价要以对应人群的口吻。比如,类目是少女服装,那么评价可以偏活泼,而类目是白领西服,评价要偏成熟稳重。

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  视频:评论一定要有视频,才显得更加真实。

  买家秀:最好是有实物的高清全景照,突出卖点和细节特点。如果是服装要有穿着的场景图片,如果是功能性产品要有使用之后的效果图。

  (5)消费者浏览时间标准。1-4秒,4秒以下证明你的宝贝吸引不了买家,这时候的详情页需要进行更进一步的优化。5-8秒,能体现买家对这个宝贝的兴趣。9-12秒,停留时间能在9秒以上,那么就基本代表买家会购买这个产品。

  (6)详情页整体架构。1):利用买家痛点,比如产品是生发液,要表现出对买家掉发严重问题的感同身受和重视。2):针对买家痛点,表现出如果使用这款宝贝,会解决什么问题,带来什么好处。3):可以放买家秀,买家效果,也可以做一些收藏加购满赠等的营销文案。4):做零风险承诺,包括售后,质量保证等。

  二、 注意事项

  具体从哪些方面进行宝贝内功优化,已经给大家做了比较详细的介绍,然后是在优化过程中,有一些要点是需要我们注意的。

  1. 通常情况下,详情页浏览3屏以上的买家不会超过50%,浏览超过10屏的不会超过15%。所以在前三屏一定要想方设法打动买家。

  2. 提取宝贝卖点不要超过五个字,否则难以让人记住。

  3. 宝贝本身的属性就已经圈定了固定的人群,所以不用想着详情页能吸引所有的人,只要有针对性地吸引圈定人群即可。

  4. 善于分析并解决掉竞争对手差评中存在的问题。

  5. 不要过于频繁突出品牌名。

  6. 很多卖家有一个误区,认为文案要别出心裁,特别具有文学性,其实不然,只要能突出卖点即可,太过具有文学性反而让买家云里雾里。

  三、 案例分析

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  最后,给大家举一个例子。在淘宝网中输入"防晒服女",按销量排序,选择一个排名靠前的宝贝,让我们一起来分析这个宝贝的详情内功。

  (图片资料来源于淘宝网)

  1. 挖掘产品痛点,体现问题和卖点。包括透气、速干、轻盈舒适、凉爽、方便收纳。

  2. 确定风格:超薄透气、运动健身套装。

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  3. 寻找灵感:把防晒服和运动相结合,同时也圈定了爱运动的这部分人群。

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  (图片资料来源于淘宝网)

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  4. 突出优点:防晒服大家最关心的问题是是否透气和是否方便携带,而这些优点宝贝详情页都很好地表现了出来:

  (图片来源于淘宝网)

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  5. 细节展示到位。在宝贝主图里面,有了整体效果图,所以在详情页里,这款宝贝花了八个页面左右来展示宝贝的细节图,从肩线到拉链一应俱全。

  (图片来源于淘宝网)

  6. 由于是服装类目,涉及到不同人群的尺码问题,所以在详情页里面给出了尺码参照表。这也是所有做服饰类目的卖家在做详情页时需要注意的问题。

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