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淘宝网上开店流程步骤解析

2018-09-21 15:32:30【淘宝教程】人已围观

 一丶淘宝网上开店流程需要的步骤

  一、淘宝网上开店流程的前期准备工作

淘宝网上开店流程

 淘宝网上开店流程 

 建设网店在新形势下,要在网上开店取得成功,单单在第三方平台(如淘宝、拍拍、搜物网)开一个网店已经很难做好做大了。那些平台上的店铺数量已经非常多了,你作为一家新开的店,如果没有价格和质量上的绝对优势,是很难竞争过别人的。所以,在新形势下,你应该转战到外部,再建设一个独立的销售型的网站,即独立网店。

  在开店之前你必须要有一张银行卡和一个邮箱,新形势下,开独立网店已经不像在淘宝、拍拍、搜物网开店那么简单了,详细流程请往下看。

  二、淘宝网上开店流程需要注册:

  1. 在申请开网店之前,你要有个邮箱然后到网站主页点击"免费开店",按照里面的提示一步步进行。这一步的关键在于选择一套好的网店系统,如果系统做得不灵活,不健壮,功能无法有效表现,则可能不会吸引消费者。网民对网店总体来说还是比较挑剔的,除了货品本身外,还希望网站做得美观漂亮,使用方便,一套不好用的网店系统,相当于实体店铺没选好地址,这在商业领域是一个大忌。市面上主流的网店系统就那么几款,如HiShop网店系统,功能强大。

  2. 申请成功后你的邮箱里会收到一封确认的邮件,点击那里面的提示激活你的帐号,出现注册成功界面,就可以开始卖宝贝了。

  三、网上开店必须开通网上支付渠道(如支付宝、财付通或易付宝等)

  比如,在淘宝上,为了交易的安全性要开通支付宝,那样可以享受货到付款的服务。支付宝的登陆名和密码与你的邮箱的登陆名和密码是一样的。支付宝的填写也可按照里面提示填写,但必须是自己真实地资料,大可放心您的资料不会让别人看到,网站不会公开你的资料,如实填写的目的也是为了不影响收款和付款的交易。之后邮箱里也会出现一封关于支付宝的邮件,激活即可使用了。

  支付宝还要通过个人实名认证:

  1.个人资料验证:如实的填写个人资料。

  2.个人身份验证。上传扫描的个人身份证(正反面).

  3.银行卡验证:填写银行卡的卡号和开户银行。

  完成以上3步后,会出现

  银行账户信息提交成功,等待支付宝汇款!

  请您在两个工作日后到银行柜台或网上银行查询账户明细

  四、淘宝网上开店流程需发布商品:

  1. 事前准备:要想发布商品前你要先将你的商品用数码相机拍成照片,大小不要超过120K。想好商品的名字,商品介绍等等。好名字是为了能让你的商品更容易吸引别人的眼球,更快的更新你的商品和店铺。

  2. 登陆:用你的会员名登陆你的帐户,此时你还没有店铺,必须发布10件商品后你才会有自己的店铺。

  3. 发布商品:你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出要点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些, 说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。

  发布时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。 起始价越低越能引起买家兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。

  但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。 如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立即成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

  提示:开商店首先是定位,在没有定位前您可以随便发布商品,但你在发布商品前最好先看看网站关于发布商品的须知,避免您发布的商品是违规商品,如果你的违规过多,网站将限制您的店铺。

  五,解决好物流配送

  如果网店交易量不大,物流配送问题还不太明显,但交易量一大,物流配送问题就显得尤其重要。建议网店店主选择第三方物流公司进行配送,即目前市场上有一些公司,专门负责给电子商务公司配送,费用比较低廉,而且服务质量及信誉都还不错。

  六,人力、物力和时间的投入

  从发布商品,管理网店,到销售,运营,你得投入。最好有一台电脑在某个时间,有某个人员在专门从事你的网店工作。只有细心经营,真诚服务,才能保证你的网店取得成功。

  七,售前售后服务

  在新形势下,更应该注重对顾客的服务。顾客前来咨询,你应该细心讲解。价格和特色功能的介绍,一定要真诚而清晰明了。不要把自己当作菜市场卖菜的,而要把自己当作是一个为顾客解决问题,为顾客服务的天使。谈成之后,你应该尽快发货给客户,选择好的快递公司。另外,不要觉得顾客付款给你了,你的生意就算完成了。也许顾客在收到货之后有疑问,或者在产品的使用过程中有问题,你都必须真诚的给予帮助。此外,顾客如果对你有好的印象,他以后就不会在乎和你讲价的那一点钱。新形势下,人们的生活品质在提高,人人都希望得到好的服务。并且也许销售这个产品的不止你一家,服务也是一种竞争力。服务好一个顾客,也许今后会给你带来意想不到的收获。

  八,经验总结与提高

  从开店到销售,到运营,慢慢积累经验,让你在网上开店越来越成功。做到与时俱进,不断学习新知识,不断总结经验,才能提高自己的开店本领。同时别人也在进步,你也要多和别人交流经验,分享经验,或者合作。其实,总结起来,网上开店也就是这么简单。不过,不认真履行难免磕磕碰碰,因此你要认真执行每一步。

  二丶怎样在网上开店 网上开店要注意什么?

  在这互联网新营销的时代,网上开店+实体店的模式越来越受到很多人的青睐,但是并不是每一家开了网店就能经营好并且赚钱的。作为一个资深的店主,好店家分享下怎样在网上开店,淘宝网上开店流程以及注意事项。

淘宝网上开店流程

  1、定位

  定位,这是网上开店的最重要的一步,如果您有您的实体店,可以直接与自己的店铺对接,销售您的产品,这样不仅保证了货源,也直接有了明确的方向。

  如果单纯的想开店,那么久要考虑这些问题了:

  1)卖什么,价格水平是多少

  卖什么,决定了你的店铺定位,价格水平决定了店铺的的消费人群以及消费水平。

  2)货源在哪里?

  现在货源遍地走,最重要的是有特色,找一些网上找不到,实体店较难买的东西东西来卖,建议多观察,多对比;也可以选择一件代发等模式;例如好店家平台(dianja.com)上有着众多不同类型产品,例如男女装,童装,生活服务用品,日用品,文化用品,文玩珠宝,进口货源等等诸多类型产品在平台上都能看到。

淘宝网上开店流程

  2、选择平台:自己搭建or平台入驻?

  自己搭建平台:这需要一个团队才能进行。这往往包括技术、美工、运营、资金、货源、办公地点、设备等等···这已经是一个网上创业公司公司的范畴。

  平台入驻:现在网上的商家入驻的品台有很多,所以选择好的平台也是很重要的。平时多关注,多对比选择。例如好店家平台,这一平台在行业中综合性很强,能够给用户带来的帮助是非常显著的。多开、广撒网其实也很有好处。

淘宝网上开店流程

  3、宣传与推广

  店铺也开好了,但是没顾客咋整?这时候就要进行推广了!

  以下几种仅供参考:

  有经济实力的:有钱肯定是上CPC(点击付费推广),这个花钱快效果也快,毕竟花了钱就能上去。(优点:见效快;缺点:花钱多,做的好就赚,做不好就亏)

三丶淘宝网上开店流程基本流程解析

  售前、售中、售后服务引起中差评

  售前服务,主要指宝贝详情页问题。宝贝详情页面是用来展示宝贝和描述宝贝特征的。如果图片不真实,细节不完整,很容易造成买家不符合宝贝实际的想象。从而导致在收到货时落差极大,而产生中差评。因此在宝贝的详情页面尽可能清晰的展示宝贝外观及细节。

  再就是像折扣优惠、退换货制度、快递方式等,最好清楚展示出来。同时还可附加一些关于宝贝的内容、小贴士。比如说,如果你经营的是一家饰品店,就提供一些保养饰品的说明。如果是服装店,衣物的清洗、整理收纳技巧都可以分享给买家。

  售中服务,主要是对潜在买家进行咨询的服务过程,以回复咨询为主。这个时候客服必须认真、全面的回答买家的问题,为买家消除疑惑。因为这是促成交易的一个重要环节,如果在这个过程中客服态度冷淡或者回应迟缓,是会影响到顾客的购买意向的。

  要避免售中服务中的中差评,必须要提高客服的沟通技巧,在沟通的过程中,设身处地为买家着想,但是也不用过于热情,诚恳、实事求是就可以。可以使用一些网络流行与来增添亲切、活泼感。

  最容易引来中差评的一个环节是售后服务。售后服务是把商品销售给买家之后提供的一系列服务和保障。比如发货、退换货、投诉等服务。为避免中差评,卖家可以做到,在商品包装上认真仔细,准确填写快递单,并及时发货,跟踪物流情况,发货前和到货前和买家分享物流信息。面对有不满意的买家,要及时回应,有什么问题尽快解决。

  发货效率引起中差评

  主要体现在发货延迟,从而导致买家延迟收到货的情况。为避免这一情况的产生,卖家必须做到:一备货充足;二避免错发漏发。

  如遇特殊情况,如暴雨、台风、大雪等不要的天气,或者节假日休息,不能即及时投递的,卖家可以和买家说明清楚取得买家的理解,延长快递投递时间。

  快递服务引起中差评

  快递是网购中必不可少的一个环节,每一笔交易,都需要通过快递公司才能把商品送到买家的手中,最终完成交易。但同样是容易遭致中差评的一个环节。因为快递公司的服务是取决于快递公司的。各个公司的配送员的服务又取决于个人素质。在这其中,不可控制因素很多。所以因快递而引起的纠纷,卖家找出原因,及时回复买家寻找最佳解决方案即可。

  商品质量引起中差评

  商品的质量是非常关键的,任何好的服务和态度都不及商品的品质来的有说服力。在网购的过程中买家是看不到商品的,所以只能凭借商品描述,详情页来了解商品。或者是通过与客服的交流,了解更多关于商品的细节。

  但是在这个过程中,买家对商品的所有认识都来自于外在的刻画或者是自我的想象。因此,在收到商品的时候,想象会与实际有一定差距,容易产生误会。为避免造成这种差距的扩大,卖家最好从实际出发,展示商品真实的图片。

  后期处理的时候,注重美观,也要注重保留商品真实的一面,做到客观真实的描述商品。如此才能让买家对商品有一个比较客观全面的了解。避免理想与现实差距的扩大。

  再就是为避免运输过程中对商品产生损毁,卖家就需要注重商品包装问题。快件在寄递过程中要经过多次转手,而且因为快件很多,有时候快递员可能会出现投掷行为。因此卖家必须要注重商品的包装,避免在货物运输过程中损坏,降低商品品质。

  最后提醒卖家,遇到无理的中差评的时候,可以通过淘宝小二维护自己的正当权益。没有必要去回应这样的恶意行为。

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