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【淘宝虚假交易】降权后没有申诉入口的解决办法

admin2018-10-18 07:00:23【淘宝运营】人已围观

 

淘宝虚假交易

淘宝虚假交易

  一、淘宝虚假交易降权后没有申诉入口的解决办法

  淘宝宝贝因虚假交易而被降权时,淘宝方面有时没有给我们提供申诉的入口,其实这个时候还有挽回的余地,下面给大家提供一个解决这个问题的方法:

  依次点击进入:商家商品咨询—宝贝被处罚,然后把你的情况告知客服,问客服应该如何申诉?

  然后叫客服把你的问题提交上去,过不久会有人把具体如何申诉以及申诉页面发送到你的站内信的。

  (随便编个合理的理由,比如跟客服说我真实交易怎么被降权等等,自由发挥)只要照以上做法,基本上都能获得申诉入口,至于申诉过程相信大家也都都知道的!

 

  二、今天淘宝玩脱了,大量店铺被误判虚假交易

  

淘宝虚假交易

淘宝虚假交易

  上午,淘宝大量店铺被误判虚假交易,重复铺货,宝贝被删除,扣分,甚至封店,直通车被禁止等处罚。被误判的商家不要惊慌,千万不要急于申诉。部分商家2-3个小时会自动恢复。当你接到处罚务必按照我说的去做:

  一、首先电话联系人工客服,陈述没有违规的事实,严重影响店铺正常运转,要求恢复。然后客服会教你怎么做。

  二、按照客服教你的做法去操作,操作之后继续拨打电话,催进度。记得一定是先打电话后申诉。不要先申诉。

  三、与此同时联系云客服说明情况催进度。一般2个小时即可恢复。不管是电话客服还是云客服都会有来访记录,店铺标签,这些对店铺后续申诉办理都有好处。

  重点一:按照这个流程去办的,会加快恢复进度,减免误伤。有部分真的是虚假交易被处罚的,在今天也有可能申诉成功,因为小二知道,今天的确大批商家被误判。上午已经协助多名商家申诉成功,亲测有效!

  重点二:这是6.18之前系统反作弊升级的前兆,也是即将大量排查各种违规的前兆,各位商家,且行且珍惜! 5月30日官方会出虚假交易的新规!大家多关注动向!

 

  三、网店被淘宝误判虚假交易怎么处理?赶快收藏!

  在2016年,相信绝大多数卖家都刷过单,不可否认,刷单多多少少都有被抓到的,尤其是在2016年底的这段时间,好多卖家刷单都被抓了,一个虚假交易甩下来。心都哇凉哇凉的,这还不是最悲催的,最悲催的是真实交易被判定成虚假交易,要怎么办呢?今天璐璐老师教大家处理淘宝误判虚假交易如何解决。

  想要解决误判虚假交易的情况,首先你的证据就要准备好,璐璐老师在这说一下,不同行业所需要的机会也不同,而且,申诉机会只有一次!申诉机会只有一次!申诉机会只有一次!重要的事说三遍,提交之前一定要确认是否提交完全,是否正确,千万不要乱,而且越详细越好。下面璐璐老师就开始讲了。

  

淘宝虚假交易

淘宝虚假交易

1、物流单子证明

  物流单子就是你发快递的单子,需要将单子拍照,记住要清晰完整才行哦。如果你的快递单子丢了,需要你找快递公司提供发货证明,要带公章哦

2、签收证明

  既然发货了,就肯定会签收,这个你直接找快递公司要,他们一般都会保留的。让他们证明货物为真实交易。

3、进货证明

  这个要根据情况来定,有的人是做的一件代发,这个没有进货证明就算了,有的最好拍照上传,记得要清晰哦。

4、营业执照上传

  将营业执照拍照上传,没有的就不用了。

5、销量增长证明

  判虚假交易你就拿出证明,最后将近期的活动销售量等等都截图发上去。

6、活动报名通过证明

  将近期的活动报名通过证明也都截图上传,证据越多越好。

上面说的是一些真实物品的处理方法,下面璐璐老师来说说虚拟商品的处理方法。

  提供充值截图

  充值系统在后台都会有充值记录,将充值记录截图上传。这种就不需要太多证明,毕竟是充值了就不会假,但是你千万不要想着P个图什么的,人家淘宝那么大,请的人才绝对不差。

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