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淘宝鬼脚七:详细解答电商运营疑问!

2018-09-13 20:44:52【淘宝运营】人已围观

淘宝鬼脚七
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一丶鬼脚七谈淘宝新变化:2018年怎样做才赚钱?

  2018年是所有电商红利关闭窗口的一年,2018则是产品回归的元年;2018年是做利润的一年是创业的最佳时期同时也是淘宝价值回归的元年——2018注定不平凡。在这新形势下如何做好和立足淘宝?首先我们先了解淘宝市场形势。

  1、PC时代的终结

淘宝鬼脚七
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据阿里巴巴实时数据显示,2017天猫双十一全球狂欢节最终以912.17亿元交易额拉下帷幕,其中无线交易额为626亿元,无线占比68.67%。

  上面的图是某个品牌15年的流量分析,我们可以很明确的看出到了10月以后移动端已经占据85%以上的流量,PC端只保留了15%左右的份额,所以我们可以说过去的PC端已经终结,无线端成为新的发展趋势。

  移动时代的来临,不管你信与不信已经实实在在的发生,2016年、2017年甚至更早你玩的道与术现在已经基本不管用了。很简单的道理:PC端转向无线硬件变了,规则变了,自然玩法也是跟着变了,再用以前的老一套根本不管用的,战场换了时代变了思维和意识上一定要变,互联网时代变化就那么快,你也许没错但你已经老了。

  2、移动时代带来的变化

  第一:时间的碎片化引起的流量碎片化,流量来源入口现在都是从客户手机端的产品入口,不再是通过以前的淘宝PC端首页与一级又一级的类目搜索进来的;

淘宝鬼脚七
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第二:人群分化单从年龄上来说90后甚至95后成为消费主力,还有更明显的标签分化背后就是很强大的大数据分析系统—让我们的商业轨迹更透明我们分析发现很多消费者是我们的潜在分销商和渠道商。

  3、面对这些如何应对

  首先:思维意识要转变,PC端注重小而美的打造一定把无线端逻辑放在首位。具体操作:

  第一:把装修放在详情上特别是无线端的装修上控制无线跳失率;

  第二:站外流量会加权社群流量微信微博公众号方面是一大亮点淘宝+微信成为一个新的运营思路第三:根据人群分化发现玩无线端的大多数是年轻人所有产品选择上一定要年轻时尚化。

  天猫方面:据知情人士透露,品牌影响力、品牌分将是天猫发展的硬性规定,品牌分层品牌分低于4分的是无法参与任何天猫的活动资源,硬性对写中小品牌特别不知名的产品品质做不上去的将是致命的打击。

  4、商家的五大困境

  第一:爆款弱化

  第二:搜索流量少

  第三:活动报名通过率低

  第四:刷单终结

  第五:营销亏损

  说到底这些只要一件事做好都可以改善—这件事就是产品,追求产品的性价比做好视觉、产品、营销这才是王道。最后一点就是重视老顾客。

  2018年要想做好淘宝?首先思维意识要变:2018年做淘宝要利润不要销售额,要持续不要排名;回归到价值上不要再去追求高流量。2016要赚钱就要对产品重新定位。

  两个条件:人性出发、高利润。

  从产品做起只有产品选对才能赚到钱,做淘宝缺的是好产品不是好运营。认清变化、拥抱变化,推广运营放在无线端,最好能做到无线端淘宝+新媒体,将会有核爆式增长。

二丶 前淘宝搜索负责人--淘宝鬼脚七天猫电商运营疑问解答

最后还是强调一句话:回归到产品的性价比上提升产品的调性分做好服务提升综合运营能力2016才能做好淘宝。

  【问题1】

  一款宝贝卖得还算可以,流量转化等相对都比较稳定。把价格提高了,比如从将原价66改为88 。然后就没有然后了,流量减少,转化很低,咨询的也急剧下降,是因为改价的原因吗?

  【解答1】

  修改价格主要影响淘宝搜索权重系统的三个维度:1. 产品价位决定产品背后的用户群体,价格调整,千人千面的性质存在,就导致覆盖不到原本匹配给你的用户 2. 你产品调了,买家心理价位不会跟着调 3. 产品价格波动了,淘宝搜索系统里会对产品排序有波动变化。建议将价格改回去,观察 3 天左右,其次建议修改价格以后多用官方的折扣工具。

  【问题2】

  三皇冠女装店铺,五月份之前商品起名傍大牌被投诉售假扣2分,流量下降一大半,一般这个情况要持续多久?去年同期流量日均六千,今年四月份日均 1 万,现在流量每天四千多,还有其它办法可破吗?

  【解答2】

  下滑下降这个原则上是一个月。但是最近淘宝对于假货,刷单等负面的操作手法很是痛恨,不要触碰他的底线,努力提升运营实力,唯一可以突破的是通过转化率拉升自己店铺数据。

  【问题3】

  同样的类目,同样的标题,我的宝贝添加死飞这个关键词直通车得分是 2,而我朋友的店铺添加就有 8 分。我非常需要这个词,研究半天也不知道怎么办。有办法吗?

  【解答3】

  不仅仅是你,绝大多数卖自行车的都想要。现在情况是你的直通车整体权重都不是很高,当然比不过别人。比较好的解决方案是:抓住死飞XXX之类的长尾词去突破。不要用大词去竞争,这个词去突破也可以尝试,分肯定比你2分高。

  【问题4】

  利用直通车关键词成交可以提高权重,拉升淘宝综合排名吗 ? 怎么成交才能快速提升宝贝综合排名呢?

  【解答4】

  直通车的成交是计入搜索排序权重的,但是综合排序也与你店铺基础数据有关系。宝贝谁都有,但是买家购买成交之后后续的一些服务就特别重要了,这时候淘宝后台就会推荐优质的商家,关键是要理解这个思路。

  【问题5】

  有一款宝贝,烧车很靠前,每天大概烧一两千,但是单却没多少,怎样才能提高转化率呢?

  【解答5】

  关注转化率之前需要先关注点击率是多少,在点击率不错的情况下就需要看停留时间和跳失率,如果这两个表现都很低那就需要从视觉上优化,当然评价、详情页也需要优化,详情页优化需要特别注意的是前3屏做重点优化。

三丶 前淘宝搜索负责人淘宝鬼脚七细说马云的错误!

  马云在俄罗斯的经济论坛上说:

  “创立阿里巴巴是我人生最大的错误,我本来只是想成立一家小公司,然而它却变成了这么大的企业。每天忙得像总统一样。如果有来生,希望去世界上任意一个国家,在那里平静度日。不谈商业,不想工作。”

  马大大总是语不惊人死不休。我是这么理解这段话的:

  每个人年轻的时候都喜欢追求名和利,但经历以后,会发现名和利好像没有什么意义。马云也不例外,阿里巴巴越搞越大之后又觉得这是最大的错误。

  马云现在被公司被社会责任束缚住了,很难放下。几年前就说要退休,到现在也没退下来。他被人羡慕的,也是他最苦恼的。

  生活的本质是大道至简。繁华的背后是宁静。马云在用他的经历告诉我们,应该如何对待生活。

  马云年轻的时候一定没有读懂《金刚经》,如果读懂了,他最大的错误一定不是做阿里巴巴。金刚经中有一段话:

  凡所有相,皆是虚妄。若见诸相非相,即见如来。

  这几句话是金刚经的核心,文字也很美,是什么意思?我不知道,经典只要一翻译,就变味了。我把这几句话用在此时此刻,只是想说:

  我们生活中所有追求的东西,都是虚幻的。当我们明白这个道理时,生活就回归宁静了。

  一切的追求,都来自于我们的欲望,当目标得到满足的刹那,新的欲望马上出现。为了这些虚幻的目标,我们一步一步走向深渊。

  贪名之人,为名所累;贪权之人,为权所困;贪色之人,因色伤身;贪财之人,因财丧命。

  名、权、财、色,等你经历过了以后,会发现它们根本不是你想要的那些东西,因为它们都是虚幻的。

  这个道理很好懂,就像鸡汤很好喝一样。但只喝鸡汤,不锻炼身体,最终身体还是不健康。要想身体健康,还是要身体力行。学佛也是一样,只是懂点佛理知识没用,还要在生活中身体力行。

  唉!一说到“身体力行”,大部分人都会一声叹息!说起来容易,做起来难啊!

  教你一个简单身体力行的方法:每周给自己提问,反思自己做事的出发点。

  就拿我做自媒体来说,我每过些天就会提醒自己:是在追求名么?是在追求利吗?如果回答是肯定的,那么我就会采取一些措施,来让自己放下这个欲望。这种自我调节的过程,也是降服心的过程,就是修行。

  咱们还是接着介绍金刚经中的智慧。看看《金刚经》第一品:

  如是我闻。一时,佛在舍卫国祗树给孤独园,与大比丘众,千二百五十人俱。尔时世尊食时,著衣持钵,入舍卫大城乞食。于其城中,次第乞已,还至本处。饭食讫,收衣钵,洗足已,敷座而坐。

  大概意思是:一天,佛陀给弟子们讲法,到了要吃饭的时候,佛陀自己穿好衣服去城里要饭,然后回来慢慢吃,吃完了刷碗,顺便洗了脚,然后打坐。

  佛陀讲法的时候,已经成佛了,弟子那时数以万计,搞个小聚会都是上千人。佛陀是他们的老大。

  但这个老大没有一点老大的样子。现在社会上的老大,哪个不是前呼后拥的?别说当老大了,就是许多公司的小经理,也是让下属端茶倒水,伺候得舒舒服服的。但佛陀有这么多弟子,居然还自己穿好衣服跑到城里去要饭!为什么不让弟子们要好饭给他端过来呢?为什么不让别人帮他刷碗,让别人帮他洗脚顺便做个按摩呢?

  佛陀要真这么做,就不是佛陀了!

  看了这段经文,我理解啊,我猜啊,当然我只能是猜,有可能是这样的:

  首先,佛陀在教导弟子:安住当下,从穿衣吃饭开始。

  还记得上面讲的马云的错误吧,马云向往过平静的生活。什么是平静的生活?就是能安住当下,从穿衣吃饭开始。

  其次,佛陀在教导弟子:众生平等,佛亦如此。佛是过来人,人是未来佛。

淘宝鬼脚七
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  真正的大师都是谦逊的,发自内心的谦逊。如果某天你遇到一个自吹自擂傲慢自大的大师,你可以直接无视他了。因为这人一定不是真正的大师,而且他还很无知。因为所有的傲慢都来自于无知。

  再次,佛陀在教导弟子:自己的事情自己做。哦,这么说好像太肤浅了,应该说:每个人的修行之路只能自己走,别人不可替代。

  又次,佛陀去城里要饭,看上去好像有点没面子。但有没有想过,我们每天去上班,难道不是去要饭?再仔细想想:工作、做生意真的和要饭一样。

  每个人都是在要饭,只是人们忘了这件事情,忘了自己吃不了多少,要了很多很多还要去要饭。每天还在想为什么我要的比别人的少呢?还给自己定了目标:我要成为世界上要饭最多的人!你说傻不傻?

淘宝鬼脚七
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  最后,佛陀告诉弟子:要完饭了,要“还至本处”。嗯,不忘初心,别忘了自己要饭只是为了吃饱而已。别一辈子执着于要饭本身!

  这一段,佛陀一句话都没有说,但传递了好多好多信息啊!这就是看经的时候,我们需要看见的东西。

  老子说:

  圣人处无为之事,行不言之教。

  《金刚经》第一品,就很好的诠释了这个观点。佛陀就是在处无为之事,行不言之教。

  再给大家讲一个真实的故事。

  行走结束后,我去拜访一个出家的师父,四十多岁。由于一次火灾残疾了,他剩下一条腿,脚也烧坏了。我们俩人住在他的精舍里,他问我会不会做饭。我说不会我在家很少做饭。确实如此,我家里有老人帮助带小孩,有保姆做饭搞卫生,还请了司机接送小孩上学。我每天在家也没什么家务事要做,也不愿意做这些家务,我觉得我的时间可以用来干更有价值的事情。

  听了我的回答,师父笑了笑说:我来给你做饭啊。他怕我不好意思又补了一句:吃完后你刷碗就好,我不爱刷碗。

  于是他自己转着轮椅,到厨房给我煮面条。我当时就愣在那里了......

  从那以后,只要有时间,什么家务我都愿意干了。

  这也是不言之教吧。

  我们的生活是矛盾的,一面向往宁静,一面追求波澜壮阔。真的是矛盾的么?或许有一种宁静,是波澜壮阔背后的宁静。试着去理解《金刚经》的这句话吧:

  若见诸相非相,即见如来。

  或者是这一句:

  离一切诸相,即名诸佛。

  我相信佛陀并不是倡导我们追求平淡,追求碌碌无为,也不是鼓励淘宝鬼脚七追求成功,追求名利事业。

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